Resi - Solare gioielli
📦 Politica di Reso
La tua soddisfazione è importante per noi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
✅ Condizioni per effettuare un reso:
- Il prodotto deve essere integro, non indossato, senza segni di usura e nella sua confezione originale.
- Per motivi igienici, non accettiamo resi di orecchini se sono stati aperti o indossati.
- Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
📧 Come richiedere un reso:
Invia una mail a solare.gioielli@gmail.com entro 14 giorni dalla consegna, includendo:
- Nome e cognome
- Numero dell’ordine
- Prodotto che vuoi restituire
- Eventuale motivo del reso (opzionale ma utile)
Ti risponderemo entro 24/48 ore con tutte le istruzioni per procedere.
💸 Rimborso:
Una volta ricevuto il prodotto e verificato che rispetti le condizioni sopra indicate, procederemo con il rimborso entro 5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.